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¿Qué pasa si pierdo mi valija?

En aseguratuviaje.cl contamos con planes que incluyen dentro de su cobertura la indemnización por pérdida de equipaje. Con frecuencia suele pasar que el equipaje se demora en llegar porque lo han enviado a otro destino pero también puede suceder que la aerolínea declare por perdidas las valijas.

La compensación por pérdida de equipaje se realiza como complemento de la que ofrecen las aerolíneas.

Si has perdido tu equipaje debes seguir los siguientes pasos:
1) Una vez que hayas comprobado la falta de tu equipaje debes dirigirte a las oficinas o puestos de la línea aérea dentro del aeropuerto, solicitar el formulario P.I.R. (Property Irregularity Report) y completarlo.
2) Comunícate con tu compañía de seguros para informarle de lo sucedido antes de abandonar el aeropuerto. Es importante que lo realices en el momento del hecho para que puedan brindarte el beneficio.
3) Una vez en tu país de residencia debes acercarte a las oficinas de tu compañía de asistencia y presentar el formulario P.I.R. que has completado en el aeropuerto y el recibo original de la indemnización otorgada por la línea aérea. Es importante guardar esta documentación ya que es necesaria para que le otorguen el beneficio.

Hay que tener en cuenta las siguientes condiciones para que este beneficio sea otorgado:
• Que se notifique a la aerolínea acerca del hecho antes de abandonar el aeropuerto en el que se haya producido el extravío.
• Que el equipaje se haya perdido en el transcurso del vuelo.
• Que el equipaje haya sido despachado en bodega como corresponde.
• Que el equipaje se haya perdido después de haberlo entregado al personal de la aerolínea.
• Que la aerolínea haya reconocido la pérdida y se haya hecho responsable de la misma otorgándole al pasajero la indemnización correspondiente.

La mayoría de los productos que comercializamos en aseguratuviaje.cl cuentan con la cobertura en caso de pérdida o demora de equipaje.

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